TAO – L’AgglO
Présentation
L’autorité organisatrice
Créée en 1964 et devenue Communauté d’agglomération depuis 2002, l’AgglO d’Orléans regroupe 22 communes qui ont choisi de mettre en commun leurs moyens afin de mener ensemble un développement cohérent de leur territoire.
Dès 2001, les élus communautaires ont mis en œuvre un projet d’agglomération, centré sur le cœur de métier de l’AgglO, ses compétences exclusives : les déplacements, le développement économique et l’environnement au quotidien (assainissement, gestion des déchets). L’AgglO exerce également des compétences partagées avec les communes pour lesquelles la ligne de partage est définie au travers de la notion juridique d’intérêt communautaire.
Plus de 90% des projets programmés sur le 1er Projet d’AgglO ont été réalisés. Dans la continuité de ce Projet d’AgglO 2002-2008, l’AgglO s’est dotée d’un nouveau plan de mandature qui fixe ses priorités d’intervention pour la période 2008-2014. Les déplacements (avec notamment CLEO, la future 2nde ligne de tram) et le développement économique de son territoire constituent les deux grandes priorités de ce mandat.
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Le réseau
Le réseau TAO dessert les 22 communes de l’agglomération orléanaise et a transporté 26,2 millions de voyageurs en 2008. Il se compose principalement d’une ligne de tramway et de 30 lignes de bus. Le parc de véhicules comprend 22 rames de tramway et 220 bus.
Tarifs et points de vente
Tarifs
Une gamme tarifaire complète est à la disposition des clients voyageurs. Des tarifs spécifiques existent pour les scolaires, les étudiants et les séniors. Un réseau de dépositaires permet l’acquisition des principaux titres de transports et des distributeurs automatiques sont installés dans toutes les stations Tram. Conditions et détails auprès des agences commerciales ou sur le site web : www.reseau-tao.fr
Points de vente et renseignements
Nom : Agence Martroi
Adresse : rue de la Hallebarde
Code postal + ville : 45 000 ORLEANS
Tél : Allo TAO
Horaires d’ouverture : du lundi au samedi de 8h30 à 18h30
Nom : Agence Place d’Arc
Adresse : station tramway Gares d’Orléans
Code postal + ville : 45 000 ORLEANS
Tél : Allo TAO
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 6 heures 45 à 19 heures 15 et le samedi de 8 heures à 18 heures 30.
Services spécifiques
Accessibilité
Les enjeux liés à l’accessibilité sont au cœur de la politique de déplacements de l’AgglO et sont développés dans le cadre d’un schéma directeur de l’accessibilité des transports publics, adopté par les élus communautaires lors du Conseil de communauté du jeudi 9 juillet 2009.
Depuis avril 2007, l’AgglO a mis en accessibilité la très grande majorité des bus circulant sur la ligne 4, première ligne du réseau en termes de fréquentation (après le tram). Les stations et le matériel de la ligne A du tram sont intégralement accessibles aux personnes à mobilités réduites. La problématique de l’accessibilité est une priorité du projet CLEO, future 2nde ligne de tram de l’AgglO.
Le matériel roulant du réseau s’adapte aussi au handicap. Les bus circulant dans l’agglomération sont majoritairement à plancher bas. Une quinzaine de nouveaux bus entre dans le parc chaque année avec les derniers dispositifs d’accessibilité : principe d’agenouillement et de palette escamotable.
Nombre de bus disposent par ailleurs d’annonces sonores des arrêts et d’écrans d’information dynamique où la progression de la ligne est matérialisée en temps réel.
Les distributeurs automatiques de titres situés le long de la ligne B seront conformes aux normes PMR en vigueur et accessibles aux personnes malvoyantes grâce à un dispositif de synthèse vocal. Les distributeurs automatiques de titres de la ligne A seront également améliorés lors de la mise en place de la 2nde ligne.
Enfin, pour une meilleure accessibilité de l’information sur le réseau, la SETAO a lancé un nouveau site Internet « www.reseau-tao » respectant les nouvelles normes d’accessibilité (W3C et RGAA). Le contenu du site est ainsi accessible aux personnes utilisant un logiciel de conversion en braille (ou synthétiseur vocal). La taille des caractères peut également être agrandie, les couleurs contrastées et les images décrites par un équivalent textuel.
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Covoiturage
L’AgglO a participé, en partenariat avec la ville d’Orléans, la CCI du Loiret et le BRGM à la mise en ligne d’un site Internet de covoiturage en 2008, en vue de diminuer l’impact de la voiture sur l’environnement.
Le site est une centrale de covoiturage en ligne, permettant de mettre en contact conducteurs et passagers pour l’utilisation d’un seul véhicule.
Destiné dans un premier temps aux salariés pour leurs déplacements domicile-travail, il a été rendu accessible au grand public dès septembre 2008, à l’occasion de la Semaine européenne de la mobilité.
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Parcs relais
Le réseau TAO offre 6 Parcs Relais le long de la ligne A de tramway : 4 Parcs Relais (Libération, Zénith/Parc des Expositions, Victor Hugo et Les Aulnaies) sont surveillés de 7h à 20h et distribuent le titre spécifique P+R à 2€ pendant les heures d’ouverture. 1 Parc Relais (Bustière) est réservé aux clients du réseau TAO munis d’un titre de transport en cours de validité. 1 Parc Relais (Jules Verne) est en accès libre et gratuit.
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Transports à la demande
Le réseau TAO propose un service de transport à la demande FilObus qui garantit un accès au transport collectif avec des véhicules adaptés afin de répondre au mieux aux besoins des clients. Les lignes FilObus circulent à heures fixes en heures de pointe et sur simple appel téléphonique en heures creuses.
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vélo
L’AgglO développe l’usage du vélo comme moyen de déplacement à part entière, en aménageant un réseau de pistes cyclables continues et sécurisées, desservant en priorité les principaux pôles d’attractivité de l’agglomération.
L’AgglO développe également des services liés à l’usage du vélo : possibilité d’embarquer son vélo dans le tram, mise à disposition des communes d’arceaux vélos, marquage gratuit des vélos contre le vol, installation d’abris sécurisés gratuits 24h/24 depuis l’été 2008 pour les cyclistes de l’AgglO (notamment à proximité des installations de tram)…
Dans le cadre de sa compétence exclusive « lutte contre la pollution de l’air » et en complément de sa politique en faveur des déplacements urbains, l’AgglO d’Orléans a renforcé ses actions en faveur de l’éco-mobilité. A cette occasion, elle a signé un marché en février 2007 pour la mise en place et l’exploitation d’un système de location de vélos de courte durée en libre service : vélo’+. Ce sont plus de 30 stations et plus de 300 vélos disponibles 24h/24 à des points stratégiques au cœur de l’agglomération, notamment à proximité des arrêts de bus/tram.
Contacts
Allo TAO:
0 800 01 2000
appel gratuit depuis un poste fixe
Horaires d’ouverture :
du lundi au samedi de 7 heures à 19 heures 30